UNI 15017 – Servizi funerari
Il concetto di qualità di un servizio funerario, come evidenzia la Norma UNI EN 15017, deve considerare una serie di fattori procedurali ed organizzativi, al fine di garantire un servizio di alta qualità. A questo scopo le maggiori Imprese di servizi funerari scelgono di ottenere la certificazione del loro sistema organizzativo e gestionale in conformità alla norma UNI EN 15017. Questa norma oltre a migliorare il livello di servizio offerto alle famiglie clienti e l’organizzazione interna della società di pompe funebri garantisce alle imprese i seguenti vantaggi:
- Elemento di distinzione e maggiore prestigio derivante dall’acquisizione di una certificazione di qualità specifica del settore funerario rilasciata da organismo indipendente e accreditato;
- Accesso ai bandi di gara per la gestione delle camere mortuarie negli ospedali pubblici e privati;
- Accesso ai bandi di gara per le esecuzione dei servizi funerari presso le pubbliche amministrazioni.
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